Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Grupo Desmulta Brasil Soluções de Trânsito (CNPJ 61.625.916/0001-21) trata dados pessoais coletados durante a prestação de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos dados de identificação (nome, CPF, telefone, e-mail), dados relacionados à multa (número do AIT, placa, órgão autuador) e dados de navegação (cookies e IP) estritamente necessários ao serviço.

2. Finalidades

Utilizamos seus dados para elaborar e protocolar a defesa da sua multa, comunicar o andamento do processo, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de atendimento.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com órgãos de trânsito (DETRAN, JARI, CETRAN) para protocolo da defesa, e com processadores contratados (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business API) sob obrigações de confidencialidade.

4. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados enviando um pedido para corporativo@desmulta.com.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas — criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso, monitoramento e backups — para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

6. Contato do encarregado

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Dados pelo e-mail corporativo@desmulta.com.